قوانین و مقررات

شرایط تعویض سایز
چنانچه مشتریان عزیز  پس از دریافت سفارش، قصد تعویض سایز داشته باشند،حداکثر تا ۲ روز پس از دریافت جنس فرصت خواهند داشت تا کالا را با هماهنگی تیم وانیلیا از طریق شماره درج شده ارسال کنند 

در صورت عدم هماهنگی و برگشت خود سرانه کالا از طرف مشتری،گالری وانیلیا هیچ مسولیتی را بر عهده نخواهد داشت.

البته تعویض سایز در صورت رعایت شروط زیر خواهد بود:

شروط برای تعویض

• درخواست تعویض سایز می‌بایست حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت مرسوله، از طریق  تماس و یا واتس اپ شماره  پشتیبانی صورت گیرد،  در غیر اینصورت و پس از گذشت 24 ساعت از تحویل کالا،گالری وانیلیا هیچگونه مسئولیتی در قبال تعویض نخواهد داشت.
• تعویض سایز  تنها در شرایطی امکان پذیر است که محصول مورد نظر به هیچ عنوان استفاده نشده باشد وبه هیچ عنوان ایتکت محصول نباید کنده شده باشد .تائید این امر بر عهده کارشناسان تیم وانیلیا می‌باشد.
• محصول مورد نظر را در  بسته بندی سالم بدون هیچ اسیب و لِه شدگی و فقط به وسیله پست پیشتاز به ادرس دقیق که توسط تیم پشتیبانی به شما داده خواهد شد،ارسال فرمائید.
• بعد از دریافت محصول وکنترل و تائید تک تک شروط توسط کارشناسان مربوطه شما میتوانید سایز مورد نظر خود را انتخاب کرده وسفارش دهید. 
• هزینه پستی برگشت و ارسال مجدد  به عهده خریدار‌‌ می‌باشد. 

💥 دوستان و همراهان عزیز لطفا در انتخاب خود دقت کافی داشته باشید زیرا که کالای خریداری شده  به هیچ عنوان مرجوعی نمیشود، تمامی کالاهای خریداری شده توسط تیم کارشناس وانیلیا بررسی میشود و بدون کوچکترین عیب و  ایراد ارسال میشود.پس درخواست مرجوعی بابهانه های نامرتبط همچون خطاب صفت های مثل بی کیفیت ، افتضاح ، ، فیک ، به محصول و یا تحمیل نظر شخصی در صورت  عدم پسند و یا عوارض ناشی از  استفاده نادرست از جنس، دلیل منطقی و قابل قبولی از طرف فروشگاه بر مرجوع کردن نمیباشد.

عزیزای وانیلیایی کنسل کردن خریدتون بعد از ثبت سفارش  از سایت و دریافت کد سفارش  امکان پذیر نمیباشد